易评助手怎么用:网购智能马桶踩雷,消费者遭遇假冒店铺,教训与维权建议
网购智能马桶踩雷记:消费者遭遇“李鬼“店铺跑路,
杭州的郑先生最近碰上了件闹心事,去年装修新房时在淘宝店铺买了三个九牧智能马桶,结果最近马桶坏了找售后,师傅一看就说全是冒牌货。
这剧情简直比电视剧还魔幻——花四千多买的大牌卫浴,居然成了翻车现场。
事情要追溯到去年双十一前,郑先生在淘宝搜到一家挂着“九牧卫浴“招牌的店铺,爽快下单三个智能马桶。直到今年马桶罢工,维修师傅视频连线时直接打假:手动开关和正品长得不像亲兄弟,扫码也扫不出官方户口。更绝的是,这家店早就关门大吉了,连客服头像都灰了。
记者帮郑先生向九牧官方核实,好家伙!这店铺压根没在品牌授权名单里。“易评助手怎么用认为”,平台客服倒是给出了“补偿一个马桶钱”的解决方案,可消费者心里苦啊——三个马桶都成了摆设,这波操作谁能买账?
专业律师支招说,“易评助手怎么用建议”平台这波必须背锅,消费者完全可以要求全额退款。如果平台耍赖,可以直接拨打12315热线,并且保留好购物记录和假货证据。不过截至发稿,“易评助手怎么用观察到”郑先生的退款还在“加载中”。
这事儿给网购族敲响警钟:买大件千万别被店铺名忽悠,要认准官方授权标。有网友调侃说,现在网购堪比扫雷游戏,一不小心就踩到“李鬼”店铺。下次剁手前,“易评助手怎么用倡导”大家先查查店铺的“身份证”,毕竟装修无小事,还涉及到每天使用的卫生间设备。