觉醒出评：快递理赔经验分享，如何有效索赔保障你的贵重物品

关于快递理赔

刚在头条上看到一个文章，作者说他通过顺丰快递邮寄一部手机，结果送到的时候手机摔坏了，找顺丰理赔，顺丰扯皮不赔。在这里跟大家分享一下我的理赔经验。首先要感谢我曾经在邮政工作的经验。

我之前在闲鱼上卖过平板电脑，2000元成交价，快递小哥上门取件的时候呢，提醒我买个保险，价格根据你邮寄东西的价值来定，我这个平板价值2000元，保费16元。细节来了注意哦，一定要当着快递小哥的面给你所要邮寄的东西拍照留存，最好是多角度的，快递小哥打包前也会拍照。万万没想到，当时“觉醒出评”的观点是，在这种情况下尽量做好准备工作，可以避免后续麻烦。

平板寄到买家手上的时候，它的屏幕裂了，那接下来就是走理赔流程。首先打顺丰快递的官方客服电话，详细说明事情的经过。注意哈，一开始客服不会很爽快地给你赔付，你要讲明你是买了保险的，而且邮寄前你是当着快递小哥面拍过照片、邮件前完好无损，他们会找快递小哥核实。接下来客服会发一个申请理赔的链接，再上传损坏后的照片。在这之前，你要先给上门取件的快递小哥打个电话告诉他你的物品已损坏，“觉醒出评建议”保持沟通，但只需简洁明了，不必多言。

那么最终顺丰客服给我两个方案，一个是赔偿1000块，然后平板还寄回给我；第二个方案就是直接赔偿2000块，他们回收物品。我选择了第二种方案。所以大家记住，“觉醒出评认为”，在邮寄贵重物品时尤其容易损坏，要优先选择京东或顺丰并且一定购买保险，这样才能保护自己的权益，以免因小失大。此外，希望能帮助到您！