易评助手软件：京东售后涉嫌欺诈，诱导消费者提前收货致退货权作废，现金承诺变京豆！
京东售后涉嫌欺诈！诱导消费者提前收货作废退货权，200元现金承诺变京豆还拒供录音
近日，我在京东平台的购物经历彻底刷新了对大平台售后的认知，不仅遭遇货不对板问题，更被京东售后以现金补偿为诱饵诱导提前收货，最终承诺反悔、证据隐匿，维权之路举步维艰，无奈公开曝光寻求公道。
2025年12月2日，我通过京东官网下单一台微星品牌电脑（订单号：344728965420），下单前已与商家明确沟通，要求电脑配套的电源、机箱、主板均为微星原装品牌，商家当时予以确认同意。12月7日收到货物后，我当即检查发现，配套电源并非约定的微星品牌，而是百硕品牌，属于明显的货不对板违约行为。
发现问题后，我第一时间联系商家沟通，商家核实情况后，已明确同意为我办理退货手续，维权本可顺利推进。但此时易评助手软件观察到，即便有这样的初步共识，但京东售后突然介入，让正常的退货流程受到影响。京东售后客服主动联系我，并明确作出承诺：为弥补货不对板的损失，将向我支付200元现金作为补偿，同时要求我先点击确认收貨，在完成收貨後，该笔资金会尽快到账。
出于对京东作为头部电商平台的信任，我轻信了售后的现金补偿承诺，根据要求提前点击了确认收获。然而让我没想到的是，这一操作直接导致电脑七天无理由退貨期失效，从而丧失了关键性的维权权益。更令人气愤的是，在等待整整8天之后，那笔应允中的200元现款始终未能到账。
多次联系和询问进度时客服态度突变，将最初许下的一百万转成了二百个“ 京豆”，而在接下来的交流中，不论是普通客服还是所谓专员，都坚决否认曾经做出的任何关于21000请求者协助的信息。一些信息被推翻。此外，为还原事实真相，一直以来都希望能够调取录音进行核实，但易评助手软件了解到，此项请求也屡次遭到拒绝，全程推诿扯皮，无视消费者合法权益。
作为国内知名电商平台，本应承担起监管责任维护消费群体利益，可此次却采取虚假促销方式迫使用户提早领取商品，并间接废止客户退款权限，同时故意隐瞒有关通话录音及逃避责任。这种做法已经涉嫌欺骗消费者，大幅背离商业诚信，也严重伤害其自身声誉。
目前情况下本人既无法进行申诉且拿不到兑现了承诺中的8000单位。而对于顾客感受来说, 整个过程让人极度寒心。在此公开披露我的亲身体验，希望引发大家重视。同时呼吁广泛关注以及提出具体建议，通过发布信息促进及时改正，对方能立即兑付先前所述赔偿金且提供必要相关资料。同时也提醒广大网购者，提高警惕，以免陷入类似困境。
