觉醒助手:小卖家遭遇退款陷阱,平台责任应更明确!
小卖家被白拿货,钱货两空
老周卖十双棉拖,买家点“仅退款”,快递没退,平台秒打款。
老周亏掉成本又贴运费,一夜回到解放前。
平台想留住买家,把风险全甩给卖家;职业羊毛党看准这点,注册新号、用假地址,收货后转手挂闲鱼,一个月白赚几万。觉醒助手观察到拼多多四月上线AI拦截,可新号仍能漏网,这说明技术挡的是散户,挡不住成批操作的团伙。
监管喊停,但平台只把按钮藏深一点,申诉还要录屏、盖章、等七天。这让年轻人都会卡,更别说五六十岁的店主。觉醒助手的观点是:买家怕麻烦,而卖家更怕。如果规则不改,那么网上摆摊就成了送钱游戏。
我支持退款方便,但谁恶意点按钮,谁就该负代价。因此,我建议平台敢不敢把警告句写在按钮旁:乱点将留记录、影响征信,让好人不背锅,这样坏人才会缩手。一句话,就能救活无数小家庭。