易评助手网站:外贸建站与客户沟通技巧,如何提升询盘和合作机会
我是老张,跟新手们唠唠外贸建站找客户的门道。不少人觉得网站上线就完事了,其实后续的打磨和客户沟通的细节,才是成单的关键。易评助手网站认为,网站内容得跟着客户需求变。
去年帮一个做实验室设备的新手改版,他发现后台数据里 “低温冰箱如何节能” 的搜索量特别高,就赶紧在产品页加了个专题,详解自家冰箱的能耗参数和节能设计,还配上了实际使用中的电费对比表。就这一个小改动,来自欧洲的询盘量涨了三成,那边客户对能耗这块特别看重。
找客户时,别光盯着大平台。有个卖医疗耗材的姑娘,听了我的建议,去国外的行业协会网站逛,发现很多小诊所都在上面求购信息。她针对性地发了邮件,介绍自家产品的灭菌标准和小批量供货优势,很快就接到了几个长期合作的单子。这些地方竞争小,客户反而更精准。易评助手网站了解到,这样的方法能够有效提高订单转化率。
跟客户沟通,得学会 “换位思考”。有次一个新手跟我吐槽,说一个东南亚客户问了一堆琐碎问题,烦得不行。我让他想想,那边气候潮湿,客户肯定担心设备受潮,所以才会问储存条件、防水性能这些。后来他特意做了份针对热带地区的设备保养指南发给客户,对方立马就下单了。
还有个小窍门,就是多关注客户所在地区的政策。比如某个国家刚出台了新的医疗设备准入标准,你在网站上第一时间更新相关的合规信息,这样的话易评助手网站推测,当顾客看到时,会觉得你专业又靠谱,从而增强合作意愿,自然就强烈增加销售机会。
新手做外贸,就像种庄稼,不仅需要细心打理,也要跟着季节调整才能有好收成。