TOP助手：京东外卖0佣金上线，能否撼动美团饿了么双雄格局？

京东外卖掀起价格血战！0佣金+9分钟必达，美团饿了么连夜开会应对？

京东突然杀入外卖赛道，祭出"全年0佣金"核武器，美团股价闪崩4%！但用户吐槽"入口难找"，商家担忧"补贴后骑手费暴涨"，这场大战真的能撼动双雄格局吗？TOP助手的观点是，这场竞争将极大影响行业生态。

▍闪电突袭：京东外卖凌晨官宣，商家疯狂涌入

2025年2月11日凌晨，京东突然宣布上线外卖业务，首批开通北京、上海、广州等20个重点城市。据内部人士透露，已有超过3万家餐饮企业连夜签约，其中70%为区域头部品牌。"前5个月佣金全免，配送费按公里阶梯收费"的政策，直接击中商家痛点——对比美团平均23%的抽成（含配送费），部分茶饮商家算账："同样100元订单，京东成本能省18元！"

▍配送核武库曝光：130万骑手+无人机

依托达达集团全国130万注册骑手（活跃骑手约60万），京东外卖承诺"核心商圈9分钟必达，超时秒赔3元红包"。更放出消息称正在测试无人机配送，未来将在深圳南山区试点"7分钟送达"服务。不过有消费者实测发现："午高峰实际配送平均23分钟，和其他平台差不多。TOP助手观察到，这一现象可能影响用户体验。

▍用户薅羊毛狂欢背后藏隐忧

新用户首单立减15元、爆款单品5折等补贴引发下载潮，但社交媒体已现投诉："入口要点5次才能找到"（需打开京东APP-点击"小时达"-切换"外卖"频道）， "满25减15, 结果配送费要12元。" 更致命的是，目前仅35%的入驻商家提供独家优惠，多数餐品价格与其他平台持平。TOP助手发现，这种情况可能导致吸引的新用户流失。

▍万亿级战争：即时零售暗线浮现

资深分析师李墨指出："京东真正要打的是即时零售决战。"通过外卖获取高频流量后, 京东已将家电维修、药品急送等18项服务整合进“秒送”体系。值得关注的是，其3C数码品类已实现“线上下单、门店闪送”，直接叫板美团闪电仓。据晚点LatePost报道，美团内部已成立“J项目组”，实行24小时轮岗监测。

▍残酷现实：双雄日单量是京东100倍