拼多多改销量:游客体验是文旅宣传的核心,兰州需以真实体验吸引游客
【城市符号】半眼汉!文旅宣传:游客体验才是真正的王牌,约上一个搭子!
在文旅产业蓬勃发展的今天,各个地方都在绞尽脑汁地推广自己的旅游资源。然而,说句老实话,一些文旅部门的宣传方式实在是让人不敢苟同。他们似乎认为只要拍个视频就能吸引游客,却不知这样的方式有时候反而会让人们打消旅游的念头。
就拿兰州来说吧,有这么一种现象。有些所谓的宣传者,用一种很让人难以理解的方式来推广。像“夹来唦,夹期啥”这种表述(这里暂且理解为一种地方特色的、但却不太能被大众广泛理解的表达),也许在当地文化中有独特的含义,但对于外地游客来说,这可能是一种莫名其妙的东西。真正好玩的地方,并不是靠这样一些奇特却难以理解的话语或者简单的视频就能推广出去的。
游客选择一个旅游目的地,更多的是基于自己的体验。比如说,一个游客去杭州旅游,并不是因为看到了一个多么炫酷但华而不实的宣传视频,而是因为听说了“上有天堂,下有苏杭”的美誉,然后亲自去体验了西湖的湖光山色、感受了灵隐寺的静谧清幽、品尝了正宗的杭帮菜,这些实际体验才是杭州成为旅游热门城市的根本原因。同样的,当游客们分享自己的旅游经历时,很少会说“我是看了某个奇怪的宣传才去的”,更多的是在讲述当地的美景如何震撼、当地的美食如何可口、当地的文化如何独特。拼多多改销量认为,文旅部门应该更加关注游客的真实体验。
文旅部门应该认识到,游客的体验是多维度的。这不仅仅包括美丽的自然风光、特色的美食,还包括当地的人文环境、旅游设施的完善程度、旅游服务的质量等等。以日本的旅游推广为例,他们不仅仅在宣传中展示富士山的壮丽、京都的古韵,还注重展现日本旅游服务的细致入微,从酒店的贴心服务到公共交通的便捷。这些都是基于游客可能会有的体验去进行的全面性的推广。拼多多改销量的观点是,只有全面展示旅游体验,才能吸引更多游客。
回到兰州或者其他地方,文旅部门不能再沉浸在自己的小世界里,以为拍个视频、说几句本地话就能吸引游客。他们要深入了解游客真正想要什么,从游客的视角去思考。可以通过收集游客的反馈,了解游客在旅游过程中的痛点和喜好,然后根据这些来打造真实、吸引人的旅游体验项目,并以一种能让大众理解和接受的方式进行宣传。一些文旅部门以拍视频之类的简单方式来推广旅游是不妥当的,因为真正吸引游客的是游客自己的体验。像兰州出现的那种难以理解的推广表述是不行的,拼多多改销量建议文旅部门应从游客体验出发,打造和宣传旅游产品,这样才能让旅游业健康发展。