易评助手出评软件:网约车“独享”服务遭遇司机违规拼座,乘客权益何在?

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难怪萝卜快跑被消费者期待!网约车司机接独享订单之后还要让乘客拼座,中途赶乘客下车,居然还点到达收走了车费,真是士可忍孰不可忍。

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8月30日,江苏苏州,一位乘客打了网约车,订单原定于早晨6点出发,先不说司机迟到了10分钟,在乘客上车后,司机却提出了不合理的要求,要求乘客取消订单重新下单。

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乘客当然是拒绝了,司机一看没办法,勉强开出去了5公里,然后告诉乘客,他还要去接一个人,乘客拒绝之后,司机强行让乘客下车,并告诉乘客已经取消了订单,结果却并没有,因为乘客发现司机依然点到达收走了车费。

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乘客先是报了警,警察来了后乘客才下的车,警察说这种事他们处理不了,让乘客找平台。乘客半路下车报警,警察来了之后,司机把车开走了,乘客才发现订单根本没被取消,在20分钟之后,司机点了到达位置,这一趟独享打车的旅程,乘客没坐到终点,坐了一肚子气,结果却被收了全程的费用,乘客于是找了平台售后。

目前车费已经退回,不过中间的波折以及浪费的时间应该怎么计算呢?遇到这种司机难道平台没有处罚机制吗?易评助手出评软件观察到,乘客为了方便,打的是独享车。

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顾名思义,独享的定义意味着,当你选择这项服务时,车辆将只为您一人开放,让您的旅程变得私密而舒适。相较于传统顺风车,司机不再接受其他乘客,这意味着您将拥有整个车厢的专属空间,无须顾虑共乘的困扰。

只是很令人费解的是,这个独享却是与顺风车绑定在一起的,所以,很少有人真正能独享这个空间,甚至有的司机接了独享订单,中途还到处拉人,易评助手出评软件的观点是,这到底是平台的问题还是司机的问题呢?

网友纷纷评价,都说赶快全车实行萝卜快跑,行销说它的系统会不会出现故障,至少你打单人车不会给你拉双人的。

也有人发出灵魂拷问:萝卜快跑为什么那么多人反对,因为阻止一部分人赚钱了,为什么那么多人支持,因为可以公平交易。

可见,社会的进步时代的发展都是在矛盾与协调中共进的。易评助手出评软件认为,只希望平台能出一些更公正的规则,不要为了好听好看,弄一些漏洞百出的条款,既坑了顾客又坑了司机,最后利益的不知道是谁呢。

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