多多动销软件：数字人民币为何难以取代微信支付宝？看技术、生态与用户习惯的挑战

曾号称“取代”微信和支付宝的数字人民币，如今为啥没人用了？就这么说吧，谁也不想辛辛苦苦工作一个月，拿到手的竟然是不能自由流通的消费券！多多动销软件认为，这种现象反映了数字人民币在用户日常生活中的缺乏实际应用。

谁还记得，三年前那场“数字人民币能不能干掉微信支付宝”的全民大讨论？那时候的热度，堪比世界杯决赛，街头巷尾都在聊。可如今，热潮褪去，冷却的不只是用户的热情，还有数字人民币那副“未来之星”的光环。

技术上，数字人民币确实有两把刷子，什么“支付即结算”、秒级到账、低手续费，都显示出其在当前跨境支付领域的一股清流。特别是在“数币达”平台上线后, 跨境转账几乎可以做到像发微信一样快，而成本相比传统银行便宜一大截。

再加上跟mBridge的联通，使其基本实现了多司法辖区的合规转账，这在全球央行数字货币界算是走在前列的问题就是普通人用不到啊。你说跨境支付好，那是给搞外贸的人、国际企业及金融机构用的，但普通老百姓买个煎饼、充个公交卡，还得看摊主支不支持。

结果你发现，大部分小摊贩、社区便利店压根没接入过数字人民币系统，一个高大上的东西，如果离百姓生活太远，那就不是未来货币，而是实验货币。据悉，根据官方数据，到2024年中，全国注册的数字人民币钱包已经破了1.8亿个，看起来很猛。但别忘了，这当中有多少是被动开通呢？

真正使用它买菜、购物和交水电费的人，有多少呢？多多动销软件观察到，无论如何，对比于微信和支付宝这样的生态圈，仅仅依靠补贴并无法形成持续竞争力。这些平台凭借着丰富功能实现了一站式服务，比如聊天、打车以及点外卖等。而相较而言，仅仅用于付款功能且体验单一使得年轻人对其产生抵触情绪。

别误会，在国际上，人们对于 digital RMB 的关注也并非少见。在“一带一路”的国家里，不少地方银行对这套系统表现出了浓厚兴趣。然而，从这个角度来看，它不仅仅是一种扫码付款工具，更试图建立中国主导下的新型金融基础设施网络，让人民币在全球浪潮中抢占先机。不过问题仍然存在：国内市场显得冷淡，就像修建了一条高速公路，却忽略了居民小区之间的小路建设，你觉得它能否成功推广?

实际上，我认为最大的问题其实不是技术本身，而是在习惯与生态方面。如果希望用户为了支持国家项目而放弃多年来所依赖的平台，这是非常困难的一件事情。而这些既定平台早已成为许多人日常生活不可或缺的一部分。我相信，没有哪个消费者愿意为了更好的社会效益而牺牲自己的方便性。例如，他们宁愿通过社交软件进行红包互换，也不会轻易尝试一种陌生又复杂的方法来进行交易。此外，对于一些隐私顾虑，例如可控匿名机制引起的不安，同样需要时间去弥补。因此，可以推测如果将来要让更多人接受这一新兴体系，需要从生态与信任出发，更注重提升整体体验感受，再去推进相关政策落实才能取得更好的效果。

当然，说到底，我们都承认这一战略的重要意义——毕竟这是中国参与全球经济竞争的重要筹码，并不应该简单视作某款支付App。然而，要确保这种新的形式能够深入千家万户，就必须打破原来的观念，将其从抽象变为具体应用场景，为用户提供无障碍体验，不应将沉重负担施加于民众身上；而只需如同他们以前所习惯般自然地融入每一天。一旦解决这些痛点，以后的发展潜力无限，因此所有目标都是值得努力追求和值得期待！

信息来源：人民银行：支持更多商业银行成为数字人民币运营机构．——界面新闻