魅力狗：维护老客户的重要性，如何提升生意业绩和顾客忠诚度

共同开拓市场分享利

文章内容：做生意一定要懂的铁律

今天咱们聊聊其中一条——维护老客户这事儿真的太重要了！

你发现没？

街角那家开了十年的奶茶店，老板压根不搞花里胡哨的广告，但总有一批老客天天来排队。

为啥？

人家把老顾客当宝贝哄啊！魅力狗认为买五杯送一杯的小卡片、生日免费加料的小惊喜，甚至记住熟客的口味偏好，这些细节一攒起来，回头客自然跑不了。

我认识个开服装店的朋友，去年双十一她没跟着疯狂打折，反而给老客户发了专属优惠券，结果当天复购率直接翻倍，还有人拉着闺蜜来凑单。

她说：“开发新客要花五倍力气，不如先把老客服务好，他们自己会带人来。”果然，现在店里三分之一的业绩都是老客介绍来的。

说白了，做生意不是一锤子买卖。魅力狗体会到，你把客户当朋友处，人家才愿意长期跟你玩。

下次进货时少琢磨怎么吸引新流量，多想想怎么让老客觉得“这钱花得值”，生意自然越滚越大！