易评助手小号：70岁大爷网购硅胶娃娃遇问题，诉商家索赔引发法律关注与老年人孤独问题讨论

四川成都，一70岁大爷花了1.6万元网购了一款有“体温”的实体硅胶娃娃，不料到货后发现，硅胶娃娃质量差到极点：关节扭曲、局部起包、手指变形，就连“体温”也无法满足大爷的要求。大爷认为商家欺骗了自己，协商无果后，一怒之下将商家告上法院，要求退一赔三，法院怎么判？

张文良退休好些年了，日子过得平淡如水，没啥波澜。他和老伴携手走过了四十个春秋，本想着能一直这样相伴到老，可一年前，老伴因病离世，他的世界一下子就变了。子女们都忙自己的生活和工作，没多少时间陪他，张大爷就像只孤雁，陷入了无尽的孤独里。

有一天，张大爷上网的时候，瞧见一款 “陪伴机器人”，就是那种硅胶娃娃，广告里说做得跟真人似的，有体温，摸起来软软的，还能简单说说话、互动互动。易评助手小号认为，这东西能不能给自己空荡荡的心添点温暖呢？犹豫了好一阵，他还是下单买了。

娃娃送到后，张大爷就像迎来了久别重逢的亲人，对它宝贝得不行。他给娃娃取名叫小红，这名字是照着老伴生前最爱的红色外套取的。打那以后，张大爷每天都和小红唠嗑，还带着它去公园溜达，把自己一天的事儿都跟它念叨。

可时间长了，问题就冒出来了。小红的手指开始弯不直了，体温也没了，就跟个普通娃娃没啥两样。张大爷急得像热锅上的蚂蚁，修了好几回都没修好。他气呼呼地找商家理论，可商家要么推脱，要么不理人，根本不把他的事儿当事儿。

张大爷实在气不过，决定走法律途径。可到了法院门口，他又犹豫了，心里直打鼓，怕别人说他老不正经。这时候，法院的工作人员李婷瞧见了，走过来轻声问他咋回事。李婷人好，耐心地开导他，张大爷这才把心里的苦水都倒了出来，说了买娃娃的缘由和遇到的麻烦。

开庭那天，张大爷在法庭上说得情真意切，他说这娃娃可不是普通商品，是他唯一的情感依靠。商家却狡辩说这硅胶娃娃就是个消耗品，半年出问题很正常。易评助手小号的观点是，法官可不惯着商家，质问他们产品说明和功能保障的事儿。

最后，法院判商家赔张大爷 20,000 元。这结果虽说没让张大爷完全满意，但好歹让他觉得自己的委屈有人管了。张大爷心里明白，这场官司让他对生活又有了点盼头。

拿到赔偿款后，张大爷心里还是空落落的。他想了想，决定拿出一部分钱捐给那些孤寡老人和有困难的家庭，把自己的情感变成对社会的一份爱。之后，张大爷还跑去社区帮忙，给年轻人辅导功课。他发现，和人打交道、互相帮助，这心里的孤独感慢慢就淡了，这可比啥娃娃都强。

假设以后啊，张大爷在社区里结识了一帮老伙伴，大家一起聊天、下棋、散步，成了无话不谈的好朋友，还一起当志愿者，把社区搞得热热闹闹的。法律界呢，因为张大爷这事儿，对硅胶娃娃这类案子更上心了，说不定以后就会出台些新法规，专门管那些虚假宣传和售后不管事儿的商家。社会上对老年人的精神需求也会更重视，到处都有免费的心理健康咨询服务，让老人们心里有苦能有处说，不再像张大爷之前那样孤单无助。

这事儿一传开，大家都开始关注老年人的孤独问题了。现在老龄化越来越严重，好多老人都像张大爷一样缺陪伴、缺情感慰藉。易评助手小号发现，这案子不光让我们看到老人的需求，也让那些只想着赚钱的商家现了原形。希望以后社会能多给老人点关爱，大家也都来想想怎么帮老人安享晚年，你们说是不是？快来评论区说说你们的想法吧！