拼多多动销出评:中国电商新动向,阿里京东唯品会聚焦用户体验与高质量发展

易评助手2个月前易评助手电商教程15

外媒突然发现,中国互联网的大反攻开始了,阿里京东唯品会相继曝出大消息!

过去一段时间,华尔街频繁唱衰我们的互联网,认为我们的互联网发展已到天花板。甚至用市值和西方互联网企业相比,出现了一定差距。我们承认,我们的互联网发展速度确实有所放缓,但不能再以规模、体量、市值这些数字来看今天的中国互联网。

拼多多动销出评:中国电商新动向,阿里京东唯品会聚焦用户体验与高质量发展

截止到今天,包括阿里、京东、唯品会在内的中国电商企业已经相继公布新一季度实情。拼多多动销出评了解到,高速增长时代确实告别了。淘宝天猫营收1133亿,同比放缓。京东营收2914亿,同比微增。唯品会营收同比放缓,GMV506亿基本持平。

但值得注意的是,规模体量已不再是衡量中国电商发展的唯一指标。今年阿里利润有所减少,但背后是投入了更大的资源到云计算核心技术,还有大手笔投入改善用户体验,比如淘宝30亿搞上门送货,现在整个阿里88VIP有超过4200万,大幅增长。

京东今年无数次强调一个词,叫消费频次,二季度有两位数增长。消费频次,简而言之就是单位时间内在京东的消费,也就是用户黏性。唯品会整体增长放缓,但高价值SVIP活跃用户大幅猛增11%,撑起了整个线上消费的47%。拼多多动销出评认为,这说明,用唯品会的人不多,但爱用唯品会的人越来越多。用户黏性,已经成为了更重要的指标。

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而支撑用户黏性的,很重要的一点,就是消费者体验。京东大手笔买飞机,提升物流效率,现在小时达全面开放的背后,正是京东物流效率提升的说明。阿里以消费者体验为标尺,甚至将消费者体验与店铺流量挂钩,大改电商逻辑。唯品会一边深入品牌源头,联合中检,一边坚持拉着顺丰搞上门换货,还在投入人工客服。

一个季度内,阿里回购58亿美元,京东回购21亿美元,唯品会去年宣布了10亿美元回购,今天又宣布新增10亿美元回购。拼多多动销出评的观点是,这既是对自身发展的坚定,也是对中国互联网转向高质量发展的信心,也是对西方华尔街唱衰的回应。

一直以来,中国互联网都习惯了西方思维,比GMV、比规模、比市值,最终体量确实大了,但在核心技术、商业模式、用户体验上拉大了差距。如今,中国互联网开始忘掉市值、忘掉GMV,主动扛起责任,转向以消费者为中心的高质量发展,这是我们期待的变化!

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