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21
2017
05

简单的话语、贴心的服务也许是开淘宝网店最好的技巧

  我在15年开始做淘宝的,到了今天已经2多年时间了,说起来这个时间也不长不短。但是心里的苦却和谁也说不出来。做过淘宝的都知道你要有好的进货渠道好的宝贝图片好的购买人群,那么现在又有一个问题了。你的客户来了你要怎么聊呢?

  我们看到很多说贴心服务话语的宝商,那么我想说的是怎么才能显得我们贴心,是让利还是为他着想还是专业的业务知识来感动你的客户,都不是的。你想过你的客户从来你的店看上你的宝贝时的心了吗。你要是不了解这种心态你的方法是好的却不是对的。他为什么来我的店铺他需要什么东西我有什么优势可以说而别的优势不能说的都要想清楚。话不必多说道点上就行,那个点就是你的客户心里的痒点。越是痒痒越是想买的那个点。你要是光想的我把优势说了我的产品那么好我的图片介绍和优惠那么多他必然会买我的东西的,你离亏本已经不远了。

  下面说一下简单话语 我们不必对谁都用上敬语的比如您这个称呼有时会把我的销售地位压倒最低的词。他越是高高在上你越是难以聊动他,当然不是说不让用而是因人用词。有些客户并不是觉得自己怎样,他也是有需求来买你的东西的。所以敬语需慎用

  每当客户要砍价时你需要说的不是自己的宝贝怎么低怎么便宜而是要告送他,你的宝贝要比市场的更有优势让他对比一下,没有对比就没有伤害,就是要他对比出伤害来

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