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28
2016
12

淘宝店铺装修之如何利用好顾客色彩心理

  店铺首页不仅体现着网店的消费定位和商家实力,还承载着分流和导流的重要作用,不同用户关注点不同,因此,网店首页前三屏的设计尤为重要。

  从网店装修的彩色选择,到色彩对商品营销形成的视觉转化率,色彩已成为影响网店销售的重要元素。如何透过视觉张力实现店铺的分流和消费转化?已成为广大中小卖家运用颜色对店铺和商品进行有效配置、组合必须掌握的真功夫。

  颜色的职场、职业属性

  不知大家是否注意到金融、证券、银行这类行业从业者的工装,一般不是黑色就是深蓝色,总之基本上以深色为主;而一些高档饭店、会所类服务业从业者的工装却要花哨的多,四季在换,不仅色彩丰富,而且还五颜六色。这是为什么呢?其实,原因很简单:金融、证券及银行这类为客户服务的行业,必须通过从业者的形象、服务场所的沉稳,向客户传递一种值得信任的职业、服务信息;而会所、餐饮类消费场所,则需要用清新、温暖来拉近与消费者的距离。

  试想一下,你会将自己的血汗钱,交给一家感觉十分轻佻、没有稳当感的机构帮你保管吗?你喜欢在一家装饰颜色厚重、服务氛围压抑的环境里消费进餐吗?另一方面,不论是银行业,还是餐饮业,如果他们向客户和消费者传递出这样的信息,即使他们笑脸相迎,消费者也会感觉怪怪的。所以说,无论是着装还是服装环境的氛围,颜色是影响营销非常至关重要的因素。

  案例:欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜

  店铺信息:

  经营类目:品牌中高档女装

  目标人群:30~40岁职场白领、时尚达人、小资女等

  设计工艺:丝绣加数码工艺,面料以真丝、蕾丝、精纺为主打

  设计款式:以简洁、明快、个性、时尚、大胆用色,对比度强,立体剪裁,体现女性崇尚、个性、自由、闷骚、国际欧范

  价格区间:380~3800元

  提高色彩对商品营销形成的视觉转化率上,首先要读懂女人。

  1、用颜色把握女性消费心理

  颜色是一个女人品质的符号,每一个女人都有一个属于自己的色彩。颜色是区别不同女人最好的元素:有的女人属于红色,炫目而热烈;有的女人属于粉色,温柔而恬静;有的女人属于黄色,恣意而放纵;有的女人属于桔色,温暖而阳光;有的女人属于绿色,清馨而淡雅;有的女人属于紫色,高贵而神秘;有的女人属于白色,纯洁而靓丽;有的女人属于蓝色,多情而宁静;有的女人属于黑色,紧致而不张扬……聪明的女人用色彩点缀自己,多情的女人用色彩安抚自己,幸福的女人用彩色保护自己,成功的女人用色彩帮助自己……读懂颜色女人与女人喜欢的颜色,是网店经营者解构消费人群的最关键一步之一。

  2、用颜色解读店铺商品韵致

  在选择颜色与欣赏颜色之中,女人是一个扮演者,男人是一个发现者。女人只有将只属于自己的颜色演绎出光鲜,才能让男人去欣赏;男人只有将适合自己个性颜色的女人找到,才能寻找到能与自己相配的另一半。如果每一位网店经营者能明白这其中的奥秘,一定会得心应手地经营好自己的网店,让自己小小的网店聚集一群认同自己的核心客户。

  3、透过视觉看颜色为店铺分流

  书归正传,用颜色为店铺分流,犹如聪明的女人知道如何为自己营造万花丛中一点红的效果。以这家网店为例:

  首先,装修前的准备

  根据店铺中商品品牌不同季节的主基调,确定好店铺装修的主打色。然后,将其商品按一定的价格区间,进行消费阶层分类。并对网店前三页上架商品进行价格区间筛选、配置。

  其次,装修中颜色的选择

  在此,以仲夏季网店商品销售为例。网店目前主打商品主基调为蓝色、白色、明黄、玫红等纯色系商品,及部分体现个性与时尚的缤纷花朵彩装系列。

  店铺的主打商品:蓝色、真丝、高温定型、褶皱衬衣、长裙,充分体现设计师造诣和网店品品牌、味致的代表作。本着充分、精准展示“色彩与女人”的张力,网店选择了两种色彩配置方案:

  关键词:一抹幽蓝、惊鸿一舞、腾空出世

  以浅灰、纯白为底色,即可平衡蓝色的深邃,又可扩张蓝色的清新,格调,配以舞姿、律动的麻豆PS,即充分展示了这款女装在设计中的简洁、立体剪裁和采用高温定型真丝制作工艺的高端品质,又充分体现了女性阴柔背后的个性、自由和张力。

  【一抹幽蓝】

  【惊鸿一舞】

  【腾空出世】

  关键词:闷骚之优雅、轻熟之仙踪、国际之欧美范

  在欣赏和体验了纯色带来的视觉冲击后,跃入我们眼帘的是款犹如绿野仙踪般的人间风情。真丝加莱卡、数码立体印花,立体剪裁,典型欧洲风情的女士风衣,犹如油画雕琢效果,在白色背景的映衬下显得格外的迷人,加之麻豆在服装整体效果的搭配上,也摒弃了白裤子、白衬衣的传统搭配方法,而是选择了具有视觉冲击的红、绿撞色;不仅强化了色彩的对比度,又延伸了颜色带来的冲击力。

  【闷骚之优雅】

  【轻熟之仙踪】

  【国际之欧美范】

  运用色彩为店铺分流,应把握哪些细节

  1、用心积累一些消费者的消费营销数据。比如,购买商品的品质、价格、款式、颜色、尺寸等;形成网店经营的营销数据,并通过对各类营销数据的集合、分类、分析,将光顾自己网店的女性消费者进行一定层次的客户分类,并从中摸索出她们对何类商品的偏好。可以从女性买家参与的购买频率,网店光顾率等一系列数据指标的分析,建立自己网店经营的核心客户群体营销数据库,形成自己的网店特色。

  2、店铺分流是解决店铺营销的一种方式。一个善于运用色彩进行店铺营销的网店经营者,要学会让自己成为女性寻找只属于自己的颜色商品的服务专家。

  3、色彩营销要动静相益,相得益彰。切忌只顾艳美而忘记对商品及店铺营销本质、内涵的解构和渲染。色彩明艳如没有动感就容易显呆板和刻意;色彩过分律动就造成了“张扬秀场”的信息误递,从而导致客户流失或与潜在客户擦肩而过。

  作者简介:花开有时 DBA,高级经济师/营销师/企业培训师,商业及产业经济研究背景;近年来潜心于电商零售领域全方位研究,有产业高端研究成果及针对产业运营的实操管理经验;淘宝【卖家之声】论坛掌门(旺旺ID:花开有时2),拥有淘宝海量卖家粉丝。

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